Schoolfotografie

Kinderen op de foto zoals ze zijn

Veel gestelde vragen

Ik heb een kaartje met inlogcode ontvangen. Wat nu?

Via de bestelsite kunt u inloggen en de foto's bekijken. De bestelsite vind u hier u hier

Kan ik de foto's van voorgaande jaren samenvoegen met de foto's die in 2018 gemaakt zijn?

Helaas kan dat niet. In 2018 is er een nieuwe bestelsite gekomen. Samenvoegen met voorgaande jaren is daardoor niet mogelijk.

De foto's van 2014 t/m 2017 zijn via de website te bestellen tot 1-8-2017. 

Na 1-8-2018 kunt u een mail sturen met het verzoek om de foto's opnieuw online te plaatsen.

Ik mis het inlogkaartje van de broer-zusfoto's. Wat nu? 

Soms is er geen apart kaartje en vindt u de broer-zusfoto's in de map van 1 van uw kinderen. 

Het kaartje kan ook met een nietje vastgemaakt zijn aan 1 van de kaartjes van uw kinderen.

Of het kaartje is nog niet door school meegegeven.

Blijkt bovenstaande allemaal niet het geval te zijn...neem dan even contact op via de mail

Ik heb per ongeluk een verkeerde foto besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? 

Zodra uw betaling verwerkt is gaat uw bestelling direct in productie. Ook in het weekend. Dit is een automatisch proces.  Het is dan ook niet mogelijk om na betaling wijzigingen aan te brengen.

Ik heb net een bestelling geplaatst en betaald. Maar ik ben 1 foto vergeten te bestellen. Kan die nog toegevoegd worden?

Zodra uw betaling verwerkt is gaat uw bestelling direct in productie. Ook in het weekend. Dit is een automatisch proces.  Het is dan ook niet mogelijk om na betaling wijzigingen aan te brengen. 

Is de inlogcode ook door anderen te gebruiken?(bijvoorbeeld opa en oma) 

Ja de inlogcode is meerdere keren te gebruiken. U logt in met de inlogcode en uw eigen mailadres. Zo blijft uw bestelling altijd privé en kunnen anderen uw gegevens niet zien.  Ik ben het inlogkaartje kwijt. Wat nu?  Om privacyredenen worden inloggegevens niet via de mail gegeven. Maar u kunt op school, kdv of psz zelf nogmaals de inlogcode ontvangen. Zij hebben alle gegevens ontvangen en kunnen u snel verder helpen.

Kan ik van meerdere kinderen tegelijk een bestelling plaatsen?

Ja dat kan. Op de bestelpagina kunt u de optie "ik heb nog een logincode" aanklikken

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Hoe lang duurt het voordat ik de foto's ontvang? 

Dat is afhankelijk van de bezorgmethode waarvoor gekozen is.  Als u de mogelijkheid heeft gekregen om via school, kdv of psz uw foto's te ontvangen zonder verzendkosten. Dan is er een einddatum voor de bestellingen ingesteld. U kunt er vanuit gaan max 5 werkdagen de foto's afgeleverd worden op school/kdv of psz.  Heeft u wel verzendkosten betaald en worden de foto's naar uw huis verstuurd?  Dan wordt uw bestelling vaak dezelfde dag of volgende werkdag afgedrukt en verzonden.Afhankelijk van het tijdstip van de bestelling.

Wat zijn de prijzen van een fotoafdruk?

U heeft al een fotoafdruk vanaf €3,95

Een fotoset is er al vanaf €5,75

Zijn er nog meer afdrukken van mijn kind? 

Alle beschikbare foto's die er zijn worden aangeboden.

Kan ik nog foto's bestellen van afgelopen jaren?

Ja dat kan.

De foto's die gemaakt zijn tussen 2014 en 2017 kunt u tot 1-8-2018 bestellen via deze link

Nog oudere foto's? Bijna alle foto's vanaf 2007 zijn opgeslagen in het archief. Neem contact op via de mail en

ik kan voor u op zoek gaan en de foto's online zetten.

Zijn de pasfotovellen geschikt voor officiële documenten? 

Nee helaas.

Ik zie geen funprodukten meer staan. Klopt dat?

Ja dat klopt. Maar het is wel mogelijk om een digitaal bestand aan te schaffen. 

Met deze foto kunt u dan  zelf op zoek naar de meest goedkope aanbieder.

Ik heb een vraag maar zie nergens uw telefoonnummer staan. Hoe kan ik u bereiken?

U kunt mij altijd bereiken via de mail

Miriam Fotografie is een eenmanszaak. Als ik aan het fotograferen ben kan ik helaas de telefoon niet opnemen.
Op dat moment gaat de glimlach van een kind voor :)
Ik bekijk mijn mailbox meerdere malen per dag. Echt dringende vragen zal ik dezelfde dag nog proberen te beantwoorden
(mits binnen kantoortijden ontvangen). 
Het streven is om in ieder geval binnen 3 werkdagen te reageren.
Het bestellen van de foto's kan 24/7. Dat is een automatisch proces.
Ik help u heel graag als het niet lukt. Maar wel binnen "normale" werktijden. 
's Avonds om 22.00 uur of in de weekenden ben ook ik klaar met werken en geniet ik van mijn gezin/vrije tijd.

Staat uw vraag er niet tussen? 

Neem dan even contact op via info@miriamfotografie.nl